EHBOnline Ruilen en Retourneren

Op deze pagina staan alle veelgestelde vragen over het ruilen en retourneren bij EHBOnline.nl Staat uw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op! We helpen u graag.


Kan ik een product retourneren of ruilen?
Dit is afhankelijk van het product en de status van de verpakking. Uiteraard kunnen wij steriele producten die geopend zijn, niet retour nemen. Neem even contact met ons op voor de mogelijkheden.

Hoe meld ik mijn retour aan?
Dit kunt u doen door via e-mail contact met ons op te nemen.

Welke retourmogelijkheden heb ik?
U kunt het product, na contact met ons, retour sturen. Of bij ons in de winkel afgeven.

Kan ik een deel van mijn bestelling retourneren?
Uiteraard! U kunt ieder product uit uw bestelling los van elkaar retourneren.

Krijg ik mijn geld terug voor een geretourneerd product?
Afhankelijk van het product en de verpakking. U begrijpt dat ons vak maatwerk is, neem daarom even contact met ons op.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

U heeft contact met ons gehad en wilt uw producten naar ons op sturen, hoe gaat dit in zijn werk?
Download ons retourformulier en volg de stappen die hier op vermeld staan.
 

1. Print het retourformulier en vul het in.
2. Voeg het ingevulde retourformulier toe aan uw retourzending.
3. Verpak uw retourzending in een stevige doos.
4. Verstuur met uw eigen verzender uw retourzending naar ons op.
5. Wanneer wij het pakket in goede orde ontvangen hebben wordt uw betaling gecrediteerd.